我们在北上广给武汉人“云”看病

2020-02-14 17:01:36  来源:新京报网  

  在线问诊早已有之,但从未像今天这般备受关注。

  新型冠状病毒肺炎正考验着全国医疗系统,尤其是湖北地区,截至2月14日13时,湖北累计报告新冠肺炎确诊病例已达51986例,全省累计死亡1318例。

  国家卫建委公布的数据称,自疫情暴发至今,全国各省市奔赴湖北参与一线救治工作的医护人员已有上万人。除此之外,在北上广等一二线城市,还有大量的优秀医生“云”参与了此次战“疫”。

  张鸿是首都医科大学附属北京朝阳医院呼吸与危重症医学科的副主任医师,原本计划陪家人过春节的他今年却因为新冠肺炎疫情放弃了休息的机会,利用空闲时间在京东健康上接诊。

  “平常放假我会看看书、陪孩子玩,但这个春节在家里基本上有时间就会上线接诊。”张鸿表示,现在上班了,要先做好本职工作,只能利用早上和晚上的时间,“最早一次接诊在凌晨5点左右。”

  由于新冠肺炎具有极强的传播性,大型医院成为交叉感染的高风险区域,因此轻症和慢性病患者在疫情期间往往选择在线问诊,并通过互联网+医药平台配送药物减低感染风险,这直接促成了疫情期间互联网医疗行业的爆发。

  疫情之下,在线问诊全面爆发

  “可能外界都没有想到的是,这次免费问诊平台的推出是医生们主动提出的,不是我们。”京东健康CEO辛利军对记者说。

  “往年春节京东集团最繁忙的往往是电商和物流,但今年因疫情影响,健康子公司的工作节奏却比平时更快。”辛利军表示,京东健康医生管理团队和互联网医疗团队合计超过140人冲在一线,以最快的速度搭建起新冠病毒肺炎的免费问诊平台。

  多家互联网医疗平台向记者提供的数据显示,疫情期间在线问诊的热度急剧升温。百度称其App“问医生”的服务页面过去15日内累计咨询量近400万次,单日咨询量突破30万次;微医称截至2月9日,其救助平台累计访问量达9585万人次,为全国患者提供义诊服务超114万人次;春雨医生方面表示疫情期间呼吸内科的问题量增长约6倍,全平台问题量较2019年平均日问诊量接近翻番,App日活提升30%左右。

  辛利军透露,近期京东健康的在线问诊平台日均问诊量在10万左右,其中80%-90%的问诊与疫情相关,但随着时间推移,一些轻病和慢病患者由于无法去医院就诊,在线问诊数量也开始急增,因此京东健康才决定将免费问诊范围扩大至全部科室的所有疾病领域。

  “有些患者不是武汉的也没有武汉接触史,由于怕自己感染,每天可能要测4次体温,体温就在37度1、37度2徘徊,自觉稍微有点发烧,伴有轻微的胸闷,失眠,其实是焦虑导致的。”张鸿表示,针对这些患者,他会有理有据地开导他们,第一无武汉接触史,第二无明显症状,第三从现有症状鉴别,如果是感染,运动后呼吸困难一定会加重等。