中邮保险启动七项应急措施 积极应对新型冠状病毒肺炎疫情

2020-01-21 22:36:54  来源:中国网财经  

  近期,湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。截至1月20日18时,境内累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例224例,其中确诊病例217例,疑似病例7例。

  为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情,中邮保险第一时间启动突发事件应急预案,总部突发事件应急处理委员会统一安排部署应急处置工作,在相关地区成立应急工作小组,并启动七项应急措施,为客户提供切实的保险保障。

  中邮保险七项理赔快速应急措施

  1。全天候接受理赔报案和咨询,24小时理赔服务热线电话为4008909999、956077,或关注中邮保险官微进行报案,优先响应感染新型冠状病毒出险客户的报案;

  2。开通理赔绿色通道处理,在第一时间对出险客户完成赔付和相关理赔工作;

  3。取消理赔定点医院限制;

  4。取消医保自费药品限制,自费药品纳入保障范畴;

  5。简化理赔申请手续,实行无保单理赔;

  6。简化理赔办理流程,对报案客户安排专人全程指导;

  7。启动优先给予机制,因新型冠状病毒肺炎导致身故、重大疾病的客户,可在申请后先行赔付。

  中邮保险将密切关注疫情的最新进展,并配合当地政府、监管部门及行业协会做好应急处置和后续理赔服务工作,切实为客户提供快捷、便利的保险保障服务。

(文章来源:中国网财经)